Een extern, neutraal persoon laten aansluiten aan de tafel, kan een grote meerwaarde zijn bij het verloop van intensieve vergaderingen, gevoelige gesprekken, onenigheden binnen het team... Zo kunnen jullie zich focussen op waar het echt toe doet, en worden mogelijkse conflicten te wijten aan onheldere communicatie tegengegaan. Een extra paar, neutrale ogen (non-verbale communicatie) en oren (communicatie) kan signalen opvangen die de betrokkenen mogelijks missen, maar die nadien voor hinder zouden kunnen zorgen.